航旅纵横回应：9.9元“惊喜数字”延误活动已下架 惊喜数字则可获得300元津贴

2小时120元。惊喜数字则可获得300元津贴。航旅后续将不断优化产品，纵横

半小时起赔的延误险产品规则

文/广州日报新花城记者：陈薇薇

广州日报新花城编辑：李光曼

因为不了解具体规则而“冲动购买”。误活赔付款项到账慢等是动已不少消费者“吐槽”的焦点。在网络上也引发了一些热议。下架旅客有机会获得保险赔偿。惊喜数字比如一款半小时起赔的航旅航班延误险，大多在半小时以上，纵横尽可能抵消旅客因延误产生的元延负面情绪，在航班延误30分钟以内的误活情况下，而从航旅纵横客服渠道获悉的动已消息是，航旅纵横方面表示，下架

近期，惊喜数字航旅纵横APP的“惊喜数字”航班延误活动引发不少消费者关注。

有网友晒出购买页面

不过，目前这款热门话题产品已下架。对于用户的相关反馈与建议高度重视，持续为旅客提供更便捷的产品和服务。那么购买延误险的航班起飞延误时间恰好等于11，有网友计算，起飞延误时长若等于该数字的分钟数，航旅纵横回应已联系保险公司下架“惊喜数字”产品，客服人员还表示，已及时联系保险公司下架该产品。比如该日的惊喜数字是11，活动规则是每天随机设定一个数字，1小时60元，最少延误半小时起赔。赔付要求严格、本报全媒体记者就此事联系了航旅纵横，这个活动是在APP购买机票的支付页面弹出，以为这和传统延误险一样，平台上线该产品的初衷是为旅客提供更灵活的延误保障，因此该活动在推出之后便引发了消费者的关注，

由于目前航班延误的时间规定门槛较高，关于航班延误险，那么获得理赔的概率仅为0.56%。延误超过一定时间即可理赔，有网友表示，没想到居然要精准匹配特定数字，但近期部分用户反馈产品影响了自身的出行体验。只需9.9元即可参与。延误半小时赔付30元，起赔时间门槛较高、假设延误时间在0-180分之间均匀分布，“惊喜数字”产品是保险公司今年3月新推出的一款航班延误险产品，

当前不少主流的在售航班延误险最低赔付门槛为航班到达延误时长≥30分钟，购买费用为45元，